No credit card required
14-day free trial
Replace scattered tools with a single AI-powered workspace for tickets, tasks, customers, knowledge, and workflows. Keep every request visible, every team accountable, and every process under control.
One platform for customer support, field service, and team operations
Для тех, кто ценит свое время и спокойствие
missed service requests
0
“Support tickets from email, messengers, calls, and client portals stay in one workspace. Engineers see priorities, SLA, workload, and full client history without switching between tools.”
IT & Managed Service Providers
“Agents handle customer requests faster because every conversation, task, status, and internal comment is connected. Managers see workload, overdue tickets, and service quality in real time.”
response time
-40%
Customer Support Teams
“Dispatchers assign field jobs on the map, technicians receive tasks on mobile, and every visit, photo, comment, and result is saved in the system.”
jobs completed per day
+25%
Field Service Companies
“Maintenance requests, tenant issues, documents, inspections, and contractor tasks are managed online. Teams control deadlines, building history, and service quality without endless calls and spreadsheets.”
approval speed
x3
Property & Facility Management
“Cleaning schedules, checklists, photos before and after, inventory, and client reports are stored in one system. Supervisors see what was done, where, when, and by whom.”
management costs
-30%
Cleaning & Maintenance Services
“Connection requests, incidents, field visits, equipment checks, and customer communication are connected in one workflow. Teams react faster and keep subscribers informed at every step.”
control of service tickets
100%
Telecom & Internet Providers
“Legal, HR, finance, admin, and internal service teams manage requests, approvals, documents, and recurring tasks in one shared workspace instead of email chains and scattered chats.”
process transparency
+100%
Manufacturing & Equipment Service
Upservice работает вместе с вашими привычными сервисами
Спокойно! Добавим ее под ваш бизнес, для нас это простая задача
Не нашли нужную интеграцию?

Интеграции

Автоматизация работы с помощью искусственного интеллекта
Представьте, что вы наняли сотрудника с феноменальной памятью. Вы дали ему прочитать все папки с инструкциями, регламентами и историей переписок, и уже через минуту он выучил их наизусть.
Он никогда не устает, отвечает клиентам мгновенно и вежливо, даже если они пишут одновременно в 10 разных чатов в 3 часа ночи. Ему не нужно платить зарплату, он не уйдет в отпуск и не заболеет. Дайте своей команде время на действительно важные задачи, а рутину доверьте ИИ.
Ваша команда станет в 5 раз сильнее!
Upservice предлагает ИИ-ассистента на базе GPT-технологий, который обучается на ваших данных. Это не очередной бот, а полноценный цифровой сотрудник первой линии.
ИИ-ассистент
80%
Заявок решает ИИ самостоятельно. Ассистент берет на себя рутину: мгновенно отвечает на частые вопросы по базе знаний, отправляет инструкции и уточняет детали. Сотрудники получают только сложные тикеты, требующие экспертного участия.
ИИ-ассистент
-30%
Расходов на первую линию. Масштабируйте поддержку без раздувания штата. ИИ берет на себя объем работы нескольких сотрудников, позволяя обрабатывать пиковые нагрузки и сезонный рост заявок без срочного найма и обучения новичков».
ИИ-ассистент
24/7
Доступность поддержки. Ваш бизнес на связи круглосуточно. ИИ не спит, не уходит на обед и мгновенно реагирует на обращения клиентов в любом часовом поясе, удерживая SLA на высочайшем уровне даже в выходные.
80%
Заявок решает ИИ самостоятельно. Ассистент берет на себя рутину: мгновенно отвечает на частые вопросы по базе знаний, отправляет инструкции и уточняет детали. Сотрудники получают только сложные тикеты, требующие экспертного участия.
-30%
Расходов на первую линию. Масштабируйте поддержку без раздувания штата. ИИ берет на себя объем работы нескольких сотрудников, позволяя обрабатывать пиковые нагрузки и сезонный рост заявок без срочного найма и обучения новичков».
24/7
Доступность поддержки. Ваш бизнес на связи круглосуточно. ИИ не спит, не уходит на обед и мгновенно реагирует на обращения клиентов в любом часовом поясе, удерживая SLA на высочайшем уровне даже в выходные.
Подходит для крупных компаний 250+
Наличие открытого API
Уникальные доработки под ваш бизнес
Входит в реестр ПО РФ
Индивидуальные условия и цены
Нам доверяют более 2000 компаний
Отзывы наших клиентов
Руслан Хаматулин
Руководитель сервисного направления
Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000 заявок в месяц. Заявки приходят из разных каналов, в ...
Светлана Былинская
Руководитель службы поддержки
Все переписки, заявки и т.д. в одном месте. Уведомления. Можно работать с телефона. Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент.
Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки...
Азамат
Руководитель проектов
Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Подключили Telegram, почту и виджет на сайте...
Алексей Макаров
Руководитель сервиса
Мы интегрировали Upservice в свою веб-платформу «Бери выкупай». Используем для структурирования работы внутри нашей команды и как тикет-систему для приема обращений клиентов...
Андрей Суржко
Директор
Однозначно рекомендую, для производства и заявок подходит на 100. В ЕКБ все как-то сложно с системами. Просили подыскать что-то коллег, но поиски не увенчались успехом. Или дизайн со времен динозавров или...
Мобильное приложение работает даже без интернета
Незаменимо при выездных работах, в командировках, во время обеда или в самолете. Приложение удобно для обработки заявок и контроля работы исполнителей.
Блог
    Наведите порядок в процессах и заявках уже сегодня
    Создайте кабинет для своей команды, раздайте задачи сотрудникам и 
    контролируйте ход работ даже с телефона. Бесплатный период 14 дней.